中国警察网讯 夏季治安打击整治行动以来,新疆维吾尔自治区乌鲁木齐甘泉堡经开区公安分局正视挑战、迎难攻坚,以“四个强化”助力夏季治安打击整治行动,全面提升矛盾纠纷排查化解水平,有效遏制重大案(事)件和群体性事件发生,以强有力的实际行动回应人民群众对平安的新期待新要求。自夏季行动以来,全局矛盾纠纷化解率近百分百。
强化多维排查,落实“风险知”
建立常态化矛盾纠纷排查机制,结合辖区夏季治安形势特点,发挥社区民警人熟、地熟、情况熟优势,主动深入辖区企业、工地开展夏季治安整治宣防工作。积极与相关职能部门、社区干部、网格员的联动交流,加强矛盾纠纷的基础信息摸排,从源头上预防和减少因矛盾纠纷引起的不稳定因素,对劳资纠纷、损害赔偿等典型民间矛盾纠纷领域开展针对性排查,确保早发现、早介入、早化解,围绕热点隐患和突出治安问题等开展地毯式、拉网式的全面排查,及时收集各类苗头隐患,不留死角。
强化警、社、企联席协同,推动“合力聚”
坚定矛盾纠纷“可防可控可化”理念,把辖区矛盾纠纷化解工作纳入基层治理重点工作范畴。与辖区中大型企业建立联席会议机制,每周五定期会商研判辖区矛盾纠纷情况,研究加强准确预判、深度摸排、联合预防、多方调处等9项工作措施,有效解决讨薪类问题47起。依托社区民警进社区班子,积极发动社区干部、网格员、调解员等各种角色,同向发力,协同配合,提高矛盾纠纷调处效率和群众对调处的认可度,发展壮大矛盾纠纷排查化解志愿服务队伍,参与调处22起。通过群众说议事、警民恳谈会等方式,有效畅通社情民意表达渠道,积极促成民间纠纷妥善调解,群众满意率提升至99.9%。
强化培训机制建设,促成“规范调”
甘泉堡分局始终将群众工作能力作为矛盾纠纷调处的重要事项抓牢抓实,在素质能力提升培训中加强业务工作培训、专群路线能力培养,提升民辅警矛盾纠纷调处能力,进一步明确工作职责、业务要领,确保调解程序规范、纠纷对接有序。积极同信访、劳动监察等职能部门,采取多种形式组织开展矛盾纠纷调解员、社区干部能力水平提升培训,提高基层应对和处置矛盾纠纷的能力和水平。目前,已组织组织调解经验丰富的骨干业务能手开设“矛盾纠纷调解大讲堂”7次,参与人员达3400人次。
强化法规宣传,实现“源头防”
甘泉堡分局积极利用微信公众号、石榴云等线上新媒体,通过“以案说法”等形式进行法律科普,将“法律咨询热线”开通到广大群众掌上。依托社区宣传平台及辖区大中企业广播线下宣传载体,为广大群众设置活动半径范围内的“法律咨询台”,使其遇到问题可及时咨询。充分调动基层派出所民辅警宣传积极性,在接处警、走访企业、服务群众等过程中,主动开展各种形式的法律政策宣传活动30余次,积极为辖区企业职工提供法律咨询服务20余次,解答企业和职工有关问题和疑问百余次,让办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法成为辖区广大群众的“第一选择”。