为深入排查化解各类风险隐患，积极营造平安和谐的社会环境，云南出入境边防检查总站文山边境管理支队茨竹坝边境派出所主动作为，以为民服务为核心抓手，全方位了解社情民意，用实际行动提升辖区群众的安全感与满意度。
精准收集意见，搭建警民 “连心桥”。民警深入辖区每家每户，以拉家常的方式与群众亲切交流，详细了解生活状况、经济来源及实际困难。同时，广泛收集群众对派出所工作的意见建议，建立回访台账并及时整改落实，持续拉近警民距离。
深入化解矛盾，筑牢和谐 “稳定墙”。茨竹坝边境派出所坚持排查与化解并重，对发现的矛盾纠纷做到当场调解，并通过电话回访与入户回访相结合的方式，持续关注当事人思想动态和后续情况，切实解决群众 “烦心事”，全力维护辖区和谐稳定。
创新便民服务，畅通为民 “高速路”。茨竹坝边境派出所积极探索便民服务新路径，将传统服务模式与网络思维深度融合，借助警民微信群及时发布便民信息、在线解答群众疑问，实现 “信息多跑路，群众少跑腿”，有效打通服务群众 “最后一公里”。
广泛普法宣传，守护群众 “权益盾”。民警深入辖区开展普法宣传活动，通过法律宣讲、以案释法等形式，普及与群众日常生活息息相关的法律法规知识，引导群众树立法治观念，学会运用法律武器维护合法权益，从源头上减少违法犯罪发生。
