十项措施深化放管服 锐意改革进取创佳绩

中国警察网讯 内蒙古赤峰市敖汉旗有这样一支公安队伍，担负着辖区内18个乡镇、23万余名驾驶人、16万辆机动车管理和服务工作，它就是连续12年被公安部评为“全国优秀县级车辆管理所”的敖汉旗公安局交管大队车辆管理所。这些成绩的取得凝聚了车管所全体民辅警的辛勤工作和热情为民的汗水，也印证了车管民辅警对党忠诚、踔厉奋发、勇毅前行的奋斗历程。 

多年来，敖汉旗公安局交管大队车辆管理所始终树立“以人民为中心”的发展理念，持续深化公安工作“放管服”改革，推出十项便民利企举措，用实际行动践行对党忠诚，服务人民的初心和使命。 

全区率先实现“一窗式”服务的县旗车管所 

早在2009年敖汉旗车管所就实现“一窗式”、“一站式”、“一窗通办”的服务，对群众受理的各项业务只要资料齐全，手续完备，在一个窗口就能办结业务，办事群众只排一次队，最多跑一次，提升了公安形象，提高了群众满意度。 

全区率先开展小型汽车驾驶证考试业务的旗县车管所 

2009年敖汉旗车管所在全区建立首家旗县级C1驾驶证科目一考场，方便了群众就近进行机动车驾驶证考试，降低了出行成本，全旗每年节省资金近百万元。截止2023年底共制证8.5万本。 

全区率先实现“五小车辆”智能评判考试

2018年车管所联系考试系统厂家，在社会化考场进行五小车辆准驾车型考试系统试验、研发，历经2年多测试、调试、研发，终于在2020年6月敖汉旗车管所实现“五小车辆准驾车型”智能评判考试，保证考试的公平公正，规范五小车辆准驾车型考试工作，结束人工评判历史，这是全区第一家五小车辆智能评判考试场。截止2023年底五小车辆驾驶证核发618本。 

主动承接进口车、大中型载货汽车业务办理 

按照公安厅、市局关于业务下放的工作要求，2021年7月车管所依托社会化检测中心查验场地的优势，建立进口车、大中型载货汽车车管服务站。实现为民服务“零距离”，使进口车、大中型载货车实现在家门口上牌，每辆车为车主节省路费500元。截止2023年底办理大型汽车业务1394笔；进口车业务858笔，挂车135台。 

全面开展摩托车“带牌销售” 

2010年车管所在全旗精心挑选两家经营规模比较大，群众信誉比较好的摩托车销售点作为带牌销售服务站，以达到节省消费者时间，缓解车管所工作压力的目的，为购车车主提供了“买车即挂牌”的便利。截止2023年底共办理带牌销售业务3715笔。 

实现“通道式查验”一站式办结

2018年公安交管“放管服”改革开始，要求建立通道式查验，大队车管所不等不靠、立行立改，将原有两间查验室扩建为四间的机动车登记服务大厅，将车管服务窗口前移，推行“通道式”查验，减少了车主的等待时间，让办事群众更加方便、快捷、高效地办理车辆登记业务。 

积极推进车驾管业务向社会延伸 

2019年为落实“放管服”改革实施的持续深入，不断拓展交管业务城乡覆盖面，更好的服务社会群众和市场主体，敖汉旗车管所在社会化检测中心院内的二手车交易市场里率先建立首家公安交管服务站，方便群众就近办理车驾管业务，现已增至4家。截止2023年底公安交管社会服务站办理业务16331笔。 

全国首批县级车辆管理所办理中型以上客车业务在敖汉车管所试点运行办理 

敖汉旗交通管理大队车管所是赤峰市唯一一家试点开展此项业务的县级车管所。2023年10月18日，敖汉车管所成功办理了首笔中型以上载客汽车转让登记业务。此项业务的成功办理标志着赤峰市县级车管所办理中型以上载客汽车登记业务便民措施正式落地实施。截止目前，办理中型以上载客汽车登记业务108项，进一步优化营商环境，提升服务质量，让广大群众少跑腿，最大限度推行便民利民举措，努力提升广大群众满意度和幸福感。 

建立全区首家旗县级驾驶人考试监管中心 

为驾驶人考试创造公平公正环境。敖汉旗公安局交管大队车管所依托交管大队原有指挥中心平台，建立驾驶人考试监管中心，监管中心监管交管大队考场及四个社会化考场。监管中心成立监管组织、制定监管制度、实施专人管理。进一步规范驾驶人考试工作，建立健全驾驶人考试试前、试中、试后的监督倒查管理机制，有效的监管监控全旗辖区内各考场，驾驶人考试监管中心的建立，对驾驶人考试规范化、公正化提供强有力的技术防范支持。         

推行办理摩托车业务“上门”服务 

2023年9月份起，针对农村地区距车管所远，农忙没有时间办理摩托车检验、注销问题，车管所综合地区实际情况，每月提前电话联系车主并且统计业务数量，组织民辅警协调科技部门在网络上给予技术支持，深入到各乡镇交警中队或派出所，主动把车管业务送到偏远农村地区，让群众足不出户就能办理摩托车注册5年内的检验业务和灭失车辆的注销业务，为群众平安出行解除后顾之忧。为交通事故“减量控大”隐患清理工作创新工作方式，取得预期效果，截止目前，办理摩托车检验和灭失注销业务2665笔。 

成绩得来不易，但改革创新没有休止符，为民服务永远在路上。敖汉旗公安局交管大队车辆管理所将持续深化公安交管“放管服”改革，全面提升车驾管工作管理水平，全力打造人民满意的车管所，为新时期车驾管工作再创佳绩。