扎根基层的社区民警刘旭：把群众满意当成毕生事业

今年56岁的刘旭，是河南省安阳市公安局高新分局商颂大街派出所一名社区民警。

自2005年转业至今，刘旭一直奋战在公安基层岗位，时间最长的就是社区民警，已有12个年头。12年来，他兢兢业业，对待群众的事绝不含糊，用自己的真诚和热心赢得了群众的赞誉。

“百宝箱”加“活地图”，他扎根社区无怨无悔

位于高新辖区的后营社区流动人口多、商业繁华，治安环境复杂，刘旭却凭着深耕细作、稳扎稳打的敬业精神和积极探索、不断创新的智慧头脑，不仅社区工作干得游刃有余，还成了辖区的“百宝箱”和“活地图”。

辖区有多少个小区，每个小区有多少栋楼，各家各户有什么特殊情况，甚至小区哪里种什么树，哪里开什么花，他都能了如指掌。正是基于对辖区的了如指掌，刘旭在开展治安防范、社会管理、为民服务等方面才能得心应手、不断创新进步。

辖区一旦发生案件或居民报警求助，刘旭都能用最短的时间到达现场。2022年5月16日，后营商业街发生了一起扒窃案，犯罪嫌疑人王某作案后，朝一个小胡同方向逃窜，接到分局指令后，刘旭迅速锁定犯罪嫌疑人逃跑路线，很快将嫌疑人王某抓获。

为做好治安防范工作，让群众获得更多安全感，刘旭在治安管理方式方法上下足了功夫，动足了脑筋，率先在全市组织社区干部、小区物业、治安积极分子成立义务巡逻队，为13名义务巡逻队员颁发“警务助理”聘书。后营旅馆和出租屋多，管理难度大，他就联合辖区旅馆业成立自治协会，压实行业主体责任，变被动管理为主动管理，辖区治安环境得到了有效治理。

“知心人”加“润滑剂”，他事无巨细为民解忧

邻里之间，刘旭是“知心人”，是“润滑剂”。刘旭的工作方法归结起来就是一个“勤”字，勤访、勤问、勤看、勤交流。刘旭做到了“进百家门、知百家事、结百家情、暖百家心、分百家忧”。辖区内谁家有独居老人、谁家有孩子中考、高考，刘旭都能做到心中有数。群众也都把他当知心朋友，不管是做了高兴事儿还是遇到了烦心事，大家都愿意找刘旭聊一聊。

2020年7月，辖区一居民王女士的女儿被师范学院录取。刘旭专程到王女士家去道贺，然而王女士却一脸愁容，看到王女士的表情，刘旭联想起2018年她丈夫去世，目前是独自一人抚养女儿和一个上初中的儿子，而且也没有固定收入，靠做零工维持生活，可能是因为经济上出了问题才愁眉不展。

经过交谈，了解情况后，刘旭一方面协调为王女士女儿办理助学贷款，另一方面积极与师院方面联系，为其女儿申请到困难学生救助。同时，还从自己的工资里拿出2000元钱，帮助王女士女儿凑足了学费。

老张和老刘是前后邻居，老张喜欢起早在自家院子里练声，老刘不堪其扰。两家人闹得不可开交，“官司”打到刘旭那里。刘旭面带笑意，先是劝老张，人人都有自己的生活习惯，应该尊重，但清晨比较安静，声音传播很远，这样就影响别人的作息，确实有些不妥。再劝老刘，都是邻里街坊，应该以和为贵，不能以怨报怨、行动过激，否则会激化矛盾，有理变无理。经过刘旭的苦口婆心两位老人相互致歉，并且成了一对好哥们。

平凡“偶像”加热心“刘叔”，他为学生筑牢防线保驾护航

后营警务室与安阳师范学院比邻而居，刘旭每天都会抽时间到校园转上一圈儿，每年的新生报到季是学生和家长开心的日子，也是刘旭最忙碌的时候。为了增加他们的安全防范意识，刘旭帮助学校建立了一套内部防范电诈机制，成立了反诈宣传队，通过微信群定期宣传反诈知识，并在学校操场、食堂安装小喇叭，利用学生的休闲时间，向学生宣传防电诈知识，并且在学校显要位置留下自己的照片和联系电话，告知同学们遇到不明电话拿不定主意时，可随时与他联系。

2021年10月的一个周末，刘旭照例到校园内巡逻，碰巧看到一名女学生在打完一个电话后，神色慌张、一路小跑地从他身边经过，凭借自己的职业敏感性，刘旭上前拦住了这位同学。原来，刚才的电话是其中学时期一位好朋友的父亲打来的，称其发生了车祸，恰巧女儿的电话无法打通，于是就想到了女儿的好朋友，让她想办法凑齐3000元钱，打到预留的银行卡号上。刘旭一听便觉得漏洞百出，赶紧阻止女同学并让她跟自己的同学联系，经过核实才知道这确实是个骗局。

类似这样的事情还有很多，一名学生为了减轻家庭负担网上兼职被骗，刘旭得知后不仅给他详细讲解了电信诈骗手段，还帮她联系了一份兼职工作、申请了助学金……因为刘旭对学生们总是真诚以待、给予帮助，不少学生在业余时间会主动到警务室帮助刘旭在学校或社区开展防诈义务宣传，不仅大大提高了自身防电信诈骗能力和意识，还将防范知识传递给其他同学和群众。

正是有了刘旭这样扎根基层、一心为民、勇于奉献、敢于创新的基层民警，作为高新区商业中心的后营社区才真正实现了“矛盾不出村”“平安不出事”的工作目标。