中国警察网讯 “感谢民警们的耐心调解,我心里这口气顺了,谢谢你们!”近日,河南省南阳市公安局宛城分局汉冶派出所蔡庄警务室社区民警联合相关职能部门运用“警司访+”矛盾纠纷协调化解机制,成功化解了一起因停车占地引起的纠纷。
近日,汉冶派出所蔡庄警务室门口突然传来争吵声,民警见状立即上前将双方分开,并询问争吵原因。原来,张大妈所在的广场舞小队经常在社区小花园跳舞锻炼身体,最近几天有一辆轿车停在大妈们跳舞的位置,本来就不大的场地更显狭窄。张大妈多次拨打车主电话让挪车,并与赶来挪车的李先生发生口角。张大妈她们认为李先生停车占了广场舞场地,多次拨打挪车电话不接更是不礼貌,而李先生觉得该地点属于公共场所,自己停车没有义务必须为广场舞让位置,双方各执一词。
了解事情原委后,为妥善化解矛盾,民警第一时间启动“警司访+”矛盾纠纷协调化解机制,及时邀请司法、社区工作人员参与调解过程,耐心听取不同的诉求,将各自的意见和建议进行了细致的分析。
经过数小时的耐心释法析理,双方渐渐认识到自己的错误,张大妈意识到这件事的起因是自己辱骂了李先生,况且该地点确实属于公共场所,大家都有使用的权利,并为自己的强势向李先生道歉。而李先生也意识到自己处理问题不够冷静,不应该在小花园等地方乱停乱放,也为自己的粗鲁向张大妈表示歉意。最后,调解人员又为大妈们划分了广场舞固定区域,广场舞爱好者们将在固定时间和区域内跳舞,杜绝出现扰民现象。至此,该起矛盾纠纷最终得到有效化解。