河南安阳：暖心警事让守护更有“温度”

一道道忙碌的身影，一帧帧感动的画面，一件件温暖的故事，在身边不断上演，河南安阳公安用忠诚与担当，全力守护着平安，让这个冬天更有“温度”。

五分钟 紧急按下“止付键”

1月12日，安阳市滑县公安局道口派出所仅用5分钟，便紧急拦截群众被骗资金3万余元。

据了解，1月12日20时06分，道口派出所接到程先生报警称妻子郭女士接到一通电话，对方声称要郭女士缴纳“保证金”自证清白，现在自己的妻子已经开车离开了家，电话也无法接通。民警迅速响应，多次拨打郭女士电话均无法接通，民警判断郭女士可能正在遭遇“冒充公检法”诈骗。

时间刻不容缓，民警通过调查在20时11分发现了郭女士驾驶的汽车。此时，郭女士正在按照诈骗人员的要求，将手机设为勿扰模式，在车内进行转账。

见状，民警果断上前查看了郭女士的手机，发现其支付软件均已被对方登录。此时，郭女士还对诈骗人员的话深信不疑。民警立即强制郭女士变更支付软件登录密码以及支付密码，并将郭女士的银行卡进行保护性止付，成功为其保住了3万余元。

经过民警的轮番劝说，郭女士终于幡然醒悟，意识到了自己差点被骗，后在民警的帮助下，郭女士在手机上安装了“国家反诈中心”App，并对民警的及时拦截和帮助表示由衷感谢。

上门办理身份证，真情服务暖人心

1月5日，安阳市公安局龙安分局马家派出所户籍室民警接到了马家乡一位群众的求助电话，称自己81岁的父亲身份证丢失了，老人身体不好，一直偏瘫在床，希望民警能够提供帮助。

“您别急，像这种情况，我们户籍室可以提供上门办证的服务。”民警立即对求助人提供的信息进行了登记。在当日工作业务办理完之后，民警辅警主动利用下班休息时间，携带照相设备赶到老人家中为其办证。办证过程中，民警仔细为老人整理衣服，布置拍照场所，在最短的时间内采集到了合格的照片。

临走时，考虑到老人的特殊情况，民警表示待身份证办理完成，将第一时间送到老人手上。老人家属对民警的暖心服务感动不已，握着民警的手，不停地说着感谢的话。

老人外出迷路，民警暖心寻家属

1月14日，正在值班的安阳市公安局文峰分局东关派出所民警接到巡逻车移交过来的一起警情，有一位老人找不到回家的路了，民警立即询问老人情况，老人只说自己记忆力不好了，找不到家了，家庭住址也只能说个大概。民警一边联系市局情指中心，看今天是否有老人走失警情，一边联系老人家庭住址附近的社区民警，同时将老人的基本信息编写成一条寻人启事，推送给辖区群众，请求大家帮助。

很快，有群众反馈在某小区见过此老人，民警立即驱车带老人前往。在小区里，王浩带着老人四处寻找，最终找到了老人的女儿并将老人安全带回了家。