中国警察网讯 解民忧、暖民心,广西壮族自治区梧州市公安局长洲分局始终从人民群众的利益出发,从身边小事做起,急群众所急,想群众所想,积极为民办实事,谱写出一曲曲动人的警民和谐之歌。
帮助群众找回遗失行李
10月5日,一名群众来到兴龙派出所求助,称其行李物品不慎遗落在乘坐的出租车上,希望能够得到警察帮忙。经询问相关情况,民警获悉失主所乘坐的出租车特征及车牌号码后,联系上了出租车司机,在说明情况后,出租车司机在车上找到了失主遗落的行李。随即双方约定地点,民警驱车前往帮失主取回了遗失行李,经失主确认,行李内的物品完好无损。看到失而复得的行李,失主向民警表示了由衷的感谢。
帮助群众将抛锚车辆推至路边
10月6日10时许,长洲分局综合警务大队警员在巡逻途中,发现一辆皮卡车停在机动车道上,一动不动。见状,民警立即上前询问,得知皮卡车行驶过程中突然发生故障,无法前行,维修人员正在过来路上。了解情况后,民警看见车辆停在机动车道上,过往车辆较多,为避免引发交通事故,当即联合车主将车辆推至安全地带,同时叮嘱驾驶人行车前要仔细检查车辆状况,消除车辆安全隐患。驾驶人对民警及时帮助的行为连连表示感谢。
上门为行动不便老人办理证件
10月7日,长洲分局户政中心接到辖区一名群众来电求助,称其母亲身份证过期,现因老人身体不适,行动不便,无法亲自到场办理证件。民警了解情况后,详细询问了当事人的家庭住址和联系方式,约定上门时间。中午13时许,户籍民警携带信息采集仪、照相机等设备来到群众家中,以白色为背景,整理好老人的衣服,引导摆正姿势,经多次拍照,最终采集到合格的照片。“感谢警官,为了帮我办理身份证,让你们专程跑一趟!”面对民警的细致服务,老人及家属对民警表示由衷的感谢!
暖心守护,助力回家
10月10日,长洲分局兴龙派出所接到群众报警求助,称有一名老人在小区门口徘徊许久,疑似走失。接报后,值班民警迅速前往现场,经询问得知,老人因独自外出,迷失了方向,身上也没有携带通讯设备和身份证,言语表达不清,无法提供有用信息。民警见状,考虑到天气正处阴雨天,气温较低,便将老人搀扶上警车先带回至所里。回到所后,民警贴心地为其倒上热水,安抚情绪,通过多方寻找,成功联系上老人家属。没过多久,老人家属来到派出所将其接走。临走前,民警叮嘱老人家属说到,老人年龄较大,以后出门最好有家人陪同或者制作相关联系牌,以便老人走失时方便热心群众或民警联系家属。