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派出所办证窗口民警郑金玲:连结跨国友谊

2017年05月31日 15:00    来源:中国警察网   作者:林国强   

办证窗口 跨国友谊
图为洋中派出所窗口民警郑金玲。

  “Hello,what can I do for you?”这是福建省福州市公安局台江分局洋中派出所窗口民警郑金玲接待外国友人办理暂住登记的一幕。

  春光明媚,春意盎然,春天里人们的心情更美。这天上午,福州市公安局台江分局洋中派出所值班室来了两名棕色皮肤、褐色瞳仁的埃及籍妙龄女子,由于语言不通,不知道外籍友人来派出所办理何种业务,值班民警赶紧联系获得过英语八级证书的窗口民警郑金玲与外国友人沟通。

  当民警郑金玲用流利的英语询问外籍友人有什么事求助警察时,着急的埃及女孩默罕默德终于松了一口气,向民警解释自己和同伴阿布达拉在福州半工半读,需要办理暂住证。

  民警郑金玲不仅是西安交通大学英文系毕业、获得过英语八级证书,而且具有多年的窗口服务经验、之前就多次帮助过外国人办理户籍业务。她认真负责的工作作风、和蔼可亲的工作态度、流利地道的英文口语总是让外籍友人和在场的群众赞不绝口。

  洋中派出所在窗口岗位上大力倡导“亲民警务”,随着社会经济的发展,外国人来国内学习、生活、工作越来越多,语言交流上的障碍制约了警务工作的开展,给警民双方带来诸多不便。郑金玲利用业余时间继续充实提高自己的英文水平。同时,民警郑金玲辅导另一名窗口民警提高英语口语对话能力。

  窗口民警郑金玲用暖阳般的热情消解了国别不同带来的界限,展现了福州女警英姿飒爽的风采,让异国友人感受到福州公安热情服务、履职敬业的良好精神风貌。

  

责任编辑:杨秀奇
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