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河南杞县王堂警务室:办辖区“暖心事” 做群众“贴心人”

2020年04月28日 15:10     来源: 中国警察网    作者: 张超南   
中国警察网 · 张超南  |  2020-04-28 15:10

  中国警察网讯 2014年3月,河南省杞县公安局王堂警务室挂牌成立,成为真正的群众“家门口的警务室”,服务辖区38000多名群众。六年来,王堂警务室的民警们坚持办“暖心事”,做群众的“贴心人”,以其出色的工作业绩,被开封市公安局评为“五星级警务室”。

  近年来,警务室民警徐成国带领6名民警,在完善硬件的同时,拓展工作思路,创新工作模式,在治安防范、服务群众、矛盾化解等工作中取得了突出成绩,赢得了当地党委政府和辖区群众的一致好评。

  加强安全防范,收获百姓平安

  王堂警务室辖王堂、汪童庄、东街等6个社区,为保一方平安,王堂警务室开展“网上巡逻”和步巡、车巡、电动车巡逻相结合的巡逻方式,通过巡逻提高群众见警率,震慑犯罪。警务室连接着辖区内390个路面视频监控,每天都有值班辅警通过警务室内的视频监控大屏进行网上巡逻。同时,王警务室还构建社区、街道、乡村三级联动治安网络模式。白天,警务室全体民警辅警结合“一村一警”、“百万警进千万家”活动开展走访。晚上,带领社区人员、居委会人员、村干部、治安志愿者在辖区内开展夜间巡逻。

  2019年8月的一个深夜,值班辅警韩鹏飞通过视频监控发现辖区某小区内有一男子形色可疑,韩鹏飞马上通知在街面巡逻的民警对该小区重点巡逻,问询赶到的民警将正在盗窃电动车的嫌疑人当场抓获。2019年以来,王堂警务室通过巡逻抓现行盗窃嫌疑人13人,破获案件21起,为群众换回经济损失12000余元。

  针对当前电信诈骗案件高发的态势,王堂警务室提出“防诈止损,以例警示,以案宣教”的防范电信网络诈骗新模式。

  2019年2月,在辖区独居的赵大爷接到一个自称是他儿子的电话,电话里的“儿子”对赵大爷说,赵大爷账户不安全需要抓紧将钱取出来存到“儿子”提供的“安全账户”上确。赵大爷听后拄着拐杖就来到警务室,民警徐成国一接听电话,发现对方是诈骗电话,及时进行了阻止。一年来,通过以例警示,以案宣教,王堂警务室制止诈骗5起,为群众避免经济损失3.5万元。

  严格治安管理,消除安全隐患

  王堂警务室民警辅警扎根社区村组,对辖区常住人口、暂住人口以及出租房屋、学校、医院等重点单位、行业场所做到情况清、底数明。凭借最熟悉社区情况的优势,积极开展安全隐患排查整治等工作,实行社区(村)民警和网格力量联治联动,实现警务前移,切实发挥网格员、警务室的“前沿阵地”作用。

  2019年9月23日,辅警王宇走访到北关某小区时,群众向其反映小区附近有一移动加油点,王宇将该信息报告给民警徐成国后,徐成国随即带领同事们前往该移动加油点进行侦查,后将安装在一货车内的加油机进行拆除,对违法人员进行依法处理,消除治安隐患保障了周边群众的生命财产安全。

  2019年年底,王堂警务室查处非法营运液化气车辆4辆、查处非法储存、销售烟花爆竹45箱,共行政拘留9人。

  化解矛盾纠纷,实现和谐治理

  工作中,王堂警务室推行“枫桥警务”理念,不断提高社区民警、辅警化解矛盾、平息纠纷的能力,变被动接受矛盾到主动排查发现矛盾,警务室工作民警辅警积极走进社区,与群众交谈发现问题即登记备案,千方百计化解,确保已发生的矛盾纠纷不激化,已调处的矛盾不反复。

  2月1日,疫情防控期间,某小区业主崔某因为闯岗与小区执勤干部发生冲突,民警徐成国、辅警孟振赶到现场后,崔某仍然情绪激动,当徐成国心平气和于崔某沟通后,徐成国语重心长的说“这么冷的天你出来半个小时就感到冷,咱们执勤干部要每天这里守二十四个小时,他们更辛苦,疫情当前,大家要相互理解才能早日战胜疫情。”崔某听到这些话低下了头说:“徐警官,你平时对俺不赖,俺听你的。”并承认错误主动向执勤人员道歉。

  2019年以来,王堂警务室共调处各类纠纷97余起,其中疑难纠纷20余起,因实行五级调解新模式,调处实效大为提高。

  真心爱民为民,警民鱼水情深

  2019年12月21日,王堂警务室值班辅警接到群众求助称:到县城某医院看病的石某坐公交车把包忘在公交车上,里面有急需看病的2000元钱。徐成国立即带领崔志晧、苏明明、张振威兵分两路,一边联系公交公司,一边到老人下车地方寻找公交车,经过一个多小时努力总于帮老人找到失而复得的提包,当民警将提包送还给老人时,石大爷热泪盈眶握住民警的手说:“有困难找警察!太谢谢了,这2000元钱可是我的看病的救命钱!”

  王堂社区居民李大爷,儿子早年因病去世,70多岁的他生常困难,徐成国一直默默关心、关爱这位老人。“大爷,家里有啥困难,你尽管跟我们说,我们一定会尽力帮你。”徐成国一边为李大爷家打扫卫生一边对李大爷说。逢年过节城关派出所所长陈波都带领徐成国给李大爷送去大米、食油、面粉、棉被等慰问品。

  为了全面开展便民工作,王堂警务室每月定期开展“向人民汇报”暨“相约警务室”活动。通过开展活动,警务室即邀请辖区居民、企事业、场所负责人进入警务室,向群众报告一个月警务工作情况,听取群众意见与建议,受到群众一致好评。

  “多一份付出,多一份平安,群众所需要的,就是我们要做到的,群众平安,我们安心。”警务室民警徐成国说。



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