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浙江詹家所的“金牌调解师”----叶彩良

2017年12月27日 16:45    来源:中国警察网   作者:周怡   

  叶彩良,男,1995年参加公安工作,至今已有20余年,在自己的岗位上始终兢兢业业,恪尽职守。2015年到詹家所后,凭借多年来的基层工作经验,默默发光,主动参与所内疑难纠纷的调解,是詹家派出所实至名归的金牌调解师,大家都亲切地称呼他为“叶师傅”。

  2017年,“老叶工作室”的成立,叶师傅的调解生涯更是做的风生水起,“有事找叶师傅”已成为口口相传的一句话。

  在大家心中,叶彩良就是一本 “金牌调解教科书”,所里的年轻民警遇到一些复杂的矛盾纠纷时,都愿意来找叶彩良讨教。关于调解的方式方法,叶彩良在调解工作中的慢慢摸索出许多心得,从婆媳矛盾到邻里纠纷,找他准没错!

  “叶师傅在时,我调解更有底气,他总是尽心尽力地化解各种纠纷,在他身上能学到很多东西。”民警小叶说。

  在叶彩良的记忆中,有一件让他印象十分深刻的调解案件。

  今年年初,独居老人朱某年轻时曾与令居张某结怨,双方平日里也甚少走动。有次朱某晚上喝了点酒,趁着酒气,竟然拿起菜刀在砸张某大门,张某见状遂去夺刀,撕扯过程中,朱某不慎摔伤,张某赶忙叫人将其送往就近医院接受治疗。

  经诊断,朱某轻度骨折,由于双方都存在不当行为,对赔偿金额存在较大分歧,朱某态度强硬,从2月份开始先后进行了五次调解双方都未能达成协议,调解工作一度陷入僵局,但是叶彩良并没有放弃,“都是在一个村子里生活的,每天低头不见抬头见,总不能再见面像仇人一样吧。”叶彩良和同事们对朱某“动之以情、晓之以理”,天苦口婆心的劝说,做了大量的思想工作,朱某逐渐理解了叶彩良为当事双方考虑的处置方式,也终于同意了和解。

     “我们工作室室在倡导“和为贵”的同时,积极探索解决矛盾纠纷的新思路和新方式,努力改革相关工作方法。最近我也一直在学习领会十九大报告精神,十九大报告中多次提到了改革以及改革的重要性。在接下来调解工作中我也要继续改革创新,为老百姓化解矛盾纠纷提供更多有力平台。”叶彩良说,力所能及地为群众解决矛盾纠纷,得到群众的信任,他觉得这是件开心的事儿。这些改革创新的方法,有效地化解相关矛盾纠纷,也得到了群众的一致认可。

  虽然老叶工作室成立还不足一年,但是经他调解的矛盾纠纷已不胜枚举。目前为止,叶师傅共受理各类矛盾纠纷100余起,成功化解90余起,其中达成书面协议20余起,口头调解70余起,涉及赔偿金额达50余万元,成功调解率达97%,是名副其实的“金牌调解师”。

责任编辑:李召阳
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