南召：打造“省心”窗口，用心服务群众

　　中国警察网讯 今年以来，河南省南召县公安局出入境服务大厅以打造“省心”窗口为目标，坚持从提速度、减流程、优服务等方面多方发力，进一步推进能力作风大转变，提升窗口服务水平，确保群众办事方便。

　　科技投入，最大限度便民利民。通过在大厅设置港澳台签注自助一体机，使港澳通行证再次签注“立等可取”，仅用3分钟即可完成，真正让群众办事方便快捷，提升群众满意度。

　　上门走访，优化服务管理。民警深入辖区企业进行实地走访，通过落实各项服务措施，努力营造安全稳定的营商环境，促进企业健康发展。

　　“省心”服务，多渠道便利群众。将绿色通道、高峰期窗口延时服务、错时服务、非工作时间预约办理证件服务、加急办证、提供出国（境）前提醒服务等融入到“只跑一次”服务工作中，多方式、多渠道为群众服务。

　　今年3月中旬，一位老人为两名已取得美国护照的外孙女办理出境通行证。由于受疫情影响，办理相关手续耗时较长，受理民警本着方便群众的原则为其先行受理，同时积极与市局对接沟通，指导申请人尽快完善相关手续。在市、县两级出入境部门的通力协作下，出入境通行证仅用10天办好，获得辖区群众称赞。