近日,广西壮族自治区北海市海城区一业主因装修费用问题与装修工人产生矛盾,为化解双方心结,北海市公安局东街派出所民警在了解建材行情后,将二人约至“一啖茶”调解室给双方算起“经济账”,经过一番劝解,双方最终握手言和。
“喝茶”在两广方言里称作“啖茶”,两广茶文化由来已久,熟人见面“坐低饮啖茶,食个包”,意思就是说“朋友,放轻松,慢慢聊。”据北海市公安局相关负责人介绍,为提高矛盾纠纷调解成功率,该局联合社区打造一啖茶调解室,深化矛盾纠纷一站式多元化解,邀请矛盾双方在茶桌上沟通解决问题,推行“8小时外调解”“流动调解”“预约调解”等工作方式,实现群众纠纷不出门,基层矛盾不出社区。
“一啖茶”功夫调处矛盾纠纷,是北海市公安局坚持以党建为引领,积极探索网格化管理模式,聚焦打造“基层党建+社区警务+N”警地融合机制,推动社会基层治理全力化解矛盾纠纷隐患的生动实践。目前除了“一啖茶”调解室外,还相继推出“昌哥”工作室、“六尺巷”调解室等品牌调解室,进一步深化矛盾纠纷一站式多元化解。