全国特级优秀人民警察刘琼
深耕基层24载 书写基层民警的青春与华章
刘琼(右二)与同事分析案情(胡昌清 摄) 在浙江省丽水市庆元县,有这样一位基层派出所女所长,24年来,她走遍辖区的所有村庄,把矛盾纠纷化解在家门口,同时,她又以“俯首甘为儒子牛”的服务精神,替群众排忧解难,得到了群众的一致好评。因为成绩突出,5月25日,在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上她受到表彰,获评全国特级优秀人民警察。刘琼,庆元县公安局百山祖派出所所长、丽水市唯一一位女所长。 群众点赞:“她做事比自己的子女还贴心” 百山祖派出所驻地海拔1138米,是江浙沪海拔最高的派出所之一,“1138”不仅代表着派出所的海拔高度,同时也包含了派出所创建“枫桥式公安派出所”的内涵;即致力打造“1138红绿融合”警务模式,树立长三角平安“最高峰”。其中,“1”个红是指当好弘扬践行浙西南革命精神挺进师;“1”个绿是指当好护航“两山”的先锋队和模范生;“3”即实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”三个总体目标。“8”即描绘“八好”枫景(百山好支部、百山好利剑、百山好治安、百山好公仆、百山好警务、百山好基地、百山好故事、百山好警苑),展示庆元公安形象。 “感谢你们警察帮我解决了户口,今天又来看我,刘所长你真好。 ” 5月25日早上9点30分,刘琼来看望李大妈。 面对百山祖辖区路途遥远,孤寡老人行动不便等情况,刘琼探索建立“一村一警”包村联系制度,在人流量集中的小超市、村委会设立警务工作站,民警驻村联系,将警务搬到群众家门口,被老百姓赞为“她做事比自己的子女还贴心”。 2019年3月,刘琼在走访中,了解到辖区三堆村一位15年前从贵州跟随丈夫来庆元的李女士一直没有落户。 考虑到李女士没有落户,会给生活与工作带来不方便,刘琼多次联系李女士户籍地派出所,并为李女士开辟“绿色通道”,开展调查、制作笔录并将照片、指纹等信息远程传输,最终为李女士补办身份证,并将户口迁移到庆元。 2021年12月的一天,刘琼带所里民警到辖区黄水村走访,在走访中,年近七旬的王阿姨跟其丈夫吵架,刘琼了解到是因为身份证和银行卡丢失引发争吵。 刘琼就跟王阿姨说,你们不要吵架,这事很简单,我带你们去办,她就把王阿姨接到所里,给她补办好身份证,并带她到县城补办银行卡。证件补办完,刘琼又把王阿姨送回村里,看到刘所长这么热心地帮助王阿姨,王阿姨的丈夫又笑了。 自一村一警包村联系制度执行以来,百山祖派出所累计解答群众疑惑400余次,化解矛盾纠纷150余起,办理业务110余起,为辖区5名无户口人员解决落户问题。 辖区老人:她是我们的“好闺女” 百山祖派出所,位于庆元县东北部,距县城25公里,辖区一镇两区(百山祖镇、百山祖4A级景区和百山祖自然保护区,百山祖顶峰海拔1856.7米,是江浙沪第二高峰),共有9个行政村,户籍人口近8000人,村里大部分是留守老人。 针对辖区情况,刘琼在2019年组建了“百山义警联盟”,由辖区的镇政府、景区、卫生院、各村委等部门人员组成,承担景区的治安防范、涉景区纠纷化解、应急抢险救援等,全力护航百山祖国家公园的创建。 2020年1月2日,百山祖镇三堆村一位60岁的村民周大妈去隔壁村的途中迷路。接到报警后,刘琼发动百山义警联盟进入大山寻找。 山高林密,正值一月份,天气寒冷,刘琼又担心老人的身体,连夜带队寻找。 1月3日傍晚6点,在与景宁县交界的一处山上搜寻人员找到了周大妈。当看到周大妈平安无事,刘琼心里的“石头”才落了地。刘琼开车把周大妈平安送回家,已是晚上8点。 在与周大妈道别时,老人激动地紧紧握住刘琼的双手,依依不舍。 百山祖派出所,现有民警5人,辅警3人,刘琼在抓好业务的同时,身为派出所党支部书记的她,带头抓好基层党建工作。她创建红色党建品牌,所里每位民警都结对3户低保户,每个月上门走访,定期给低保户送去大米、油等日常生活用品。 细心的刘琼还考虑到老人冬天冷,给老人送去暖宝、围巾、帽子,常常与他们交流、向村里老人宣传用火用电安全知识,还帮残疾老人砍柴火,为生病老人联系医生。 百山祖景区是国家4A级景区,在每年5至10月,许多来自上海、杭州、温州的游客都会来百山祖游玩,刘琼带着所里的民警开展巡逻、调解纠纷、宣传安防知识。 2021年4月3日,正值清明节假期,有5名福建驴友跟百山祖工作站人员发生纠纷,原本到宁波探望女儿的刘琼,马上连夜赶回庆元处理纠纷。 警景联勤警务站成立以来,服务游客10余万人次,化解游客纠纷300余起,救助群众100余人次,开展联合安全检查180余次,景区连续10年未发生责任事故。 同事评价:“她是一位严格又有爱心的好所长” 徐剑,2020年12月刚分配在百山祖派出所,入警不久,刘琼让徐剑做一份台账。 徐剑觉得做一份台账也不难,很快就把工作完成,原以为所长会夸自己办事效率高。 可当把台账交给刘琼,就被她指出台账存在的诸多问题,并臭“骂”一通,徐剑一脸通红。看到徐剑窘迫的样子,刘琼又放缓语气,细心地对徐剑说,你以后工作要细心,千万不能出差错。 刘琼不仅在工作上要求严格,对日常所里内务也特别注意,比如所里寝室民警的衣服、被子叠不好,刘琼都会要求他们整理整齐,如今所里的内务十分整洁。 去年,在所里值班的徐剑,接到电话家里有急事,刘琼了解情况后,第二天早上七点钟就赶到所里顶班,让徐剑早点去办事。 每当逢年过节,刘琼都会到所里的民警辅警家中走访…… 吴季青2019年7月刚入党,刘琼就让他联系斋郎村,参加村党支部的主题党日活动,接受红色教育的洗礼。当年粟裕曾在此参加过斋郎战斗,取得了胜利。 在平时,刘琼更像是一位知心姐姐,时刻关注全所民警、辅警身体心理状况。百山祖海拔高、气温低、环境潮湿,条件艰苦,经过刘琼的积极争取,为所里的民警辅警添置了棉鞋、棉手套,确保大家在岗位上能够穿暖,扛得住山区冬天寒冷的气候。在百山祖派出所大院内有一块竹园是庆元县公安局廉政建设教育基地,派出所民警辅警定期到基地接受警示教育学习。 “在工作、生活上,刘所长是一位知心姐姐,总是关心帮助我们。”徐剑说。 女儿点评:不称职但能理解 刘琼的父亲曾是公安局一名法医、刑侦大队长,对刘琼的成长影响很大,生前一直叮嘱她要当好一名警察。 12岁的女儿独自在宁波读书,刘琼平时工作忙,就让丈夫或母亲照顾女儿。 虽然,刘琼很少见到女儿,但每天会打个电话或通过微信视频和女儿联系,母女俩聊得特别开心,聊学习、聊工作,懂事的女儿还经常关心刘琼。当笔者采访时问及刘琼女儿如何评价自己的母亲时,小姑娘有些委屈地说:“她是一位个不‘称职’的母亲,但我理解她的不易。” 2020年,疫情防控阻击战打响以来,作为庆元县首个集中医学观察隔离区3个观察点的安保工作主要负责人,刘琼认真研究布置安保措施,对观察点逐一排查安全隐患,设置警戒线,确保不留死角;科学安排警力,定岗定职,将职责细化到人;配合卫健等部门做好隔离点物资保障、人员情绪疏导等工作。 2020年1月26日,当得知隔离点有一人被确诊患上新型冠状病毒肺炎后,其他人员情绪波动大。刘琼顶着巨大的心理压力,义无反顾走进隔离点与镇村干部与医护人员耐心细致地听取和做好安抚被观察人员情绪,确保了整个集中观察工作安全有序平稳运行。 刘琼连续坚守在执勤岗位20天没有回家,在她带领下,百山祖派出所全体民警、辅警与增援警力用20天在抗疫一线的坚守让73名“留观”人员解除医学观察平安回家。 刘琼始终以“三能”要求为工作指引,用实际行动践行了人民警察的誓言。她先后荣立个人三等功1次,嘉奖3次,被评为全国特级优秀人民警察、浙江省优秀人民警察、浙江省三八红旗手、浙江省千名好民警等。 “我们做的每一件事,在老百姓心中都是大事,服务好辖区群众,群众满意是我最大的快乐!”刘琼说。 |