南召：民警为群众挽回万元损失获锦旗感谢

6月20日上午，河南省南召县城关镇王女士带领儿子将一面印有“为民办事实，赢得百姓心”的锦旗送到了南召县公安局交警大队事故中队民警李坤手中，表达对民警为其挽回1万多元经济损失的感激之情。

一起事故,牵出网游少年

5月23日，11岁的学生小张急着出门办事，偷骑家里的电动自行车后与一辆小客车刮蹭。事故处理民警李坤在处理该起交通事故时，发现小张的母亲在一旁不停地指责他，并在一旁掩面哭泣。李坤见此情况便安抚她的情绪，从中了解到小张在之前两个月内利用上网课的时间使用父母的手机玩网络游戏，并给相关网站充值了1.2万余元，想到自已打工7个月的血汗钱被儿子挥霍，现在又要为事故赔偿数百元，她不禁伤心落泪。了解到这个情况后，李坤主动提出帮助张某母亲挽回经济损失。

倾心努力,1.2万余元“物归原主”

李坤向小张详细了解了网络游戏的充值细节，发现涉及三家游戏公司，且金额不等。他通过拨打客服电话询问此类问题的处理办法及程序，通过多天的反复交涉，三家游戏公司同意退还充值的费用。因挽回损失需要提供多种证明材料，李坤又四处奔波搜集完善材料，利用确凿完整的证据材料提出网络申诉，历经曲折终于成功为王女士挽回1.2万余元的全部经济损失。

在为王女士挽回损失的同时，李坤还耐心教导小张，促其诚心认识到自己的错误，体谅父母。他痛哭流涕地认错，表示痛改前非，告别网络游戏，安心努力学习。

儿子的变化令王女士欣喜，感谢民警为她挽回经济损失又挽救了儿子，为此，她专门送来锦旗表达对民警的深切感激。