东乌旗：创新服务举措提升窗口服务效能

　　为扎实推进“我为群众办实事”活动，进一步优化法治化营商环境，内蒙古自治区东乌珠穆沁旗公安局采取有效措施优化窗口业务工作，积极改进工作作风，努力提高工作效能，不断增强辖区群众获得感、幸福感和安全感。

　　线上服务更便民。依托“互联网+”模式，全面推行“马上办、休息办、网上办、一窗办、延时办、预约办”，全方位满足群众的办事需求。户政大厅民警通过电话、互联网、微信等方式，线上线下解答群众户籍各类问题，不断扩大服务范围。

　　业务办理更便捷。为企业和集体用工、急需用证的群众开设身份证、居住证办理“绿色通道”，以最大限度、最优质量服务广大群众。外来人员办理居住证，由原来5个工作日缩短为3个工作日，办理盟内异地临时身份证，由原来7个工作日变为即来即办、立等可取。

　　主动上门送服务。针对老、弱、病、残等特殊人群，派出所民警可以为群众提供上门送证以及速递服务，免去群众跑路的辛劳。