调解进市场。
云南省曲靖市公安局麒麟分局白石江派出所位于曲靖市麒麟区中心城区,辖8个社区,实有人口8.68万人,少数民族人口5163人,有汉族、回族、白族、彝族、苗族等35个民族,是一个多民族聚居区。近年来,白石江派出所从警力有限、民力无穷等实际出发,积极践行新时代“枫桥经验”,探索出了“五治融合”警民共建共治共享新模式。2021年,该派出所创建为全国“枫桥式公安派出所”,是全省获此殊荣6个派出所之一。
阿拉帕提·艾海提是一名暂住在麒麟区白石江街道的新疆籍维吾尔族群众,他动情地说:“在曲靖生活就好像在自己的家乡,总有像唐警官这样关心我的人。我很喜欢曲靖,这里很安全、很和谐,接下来我想把我的爸妈都接过来生活,让曲靖成为我的第二个家乡。”他口中的唐警官,是保渡社区民警唐楚然。
“我们是一家人,有困难找我们!”这是唐楚然常挂在嘴上的话。自2014年成为社区民警以来,唐楚然把爱心服务送到群众身边,把矛盾纠纷化解在基层一线,以令人如沐春风的亲和力和接地气的工作方式赢得了群众的广泛信任,打通了服务群众的“最后一公里”,成为让社区群众时时想起的“社区闺女”。
扎根社区8年来,唐楚然为远在外地、因病长期卧床的群众张某积极协调顺利补落户口,并申请到医疗补助;为弃婴办理户口申报,让其顺利读书;为五保户办理身份证,帮其顺利领取补助……她始终把“治慵懒、强担当、树新风”作为鞭策自己的动力和引擎,通过“线上+线下”方式,力争“零距离”服务群众。
刘文启走访辖区群众与一老人拉家常。
白石江派出所所长刘文启有着22年基层派出所工作经验,他表示,“创建工作要促使我们在感情上更亲近各族群众、工作上更靠近各族群众、服务上更贴近各族群众。这就是我们派出所的工作实践。”
“只要看到手电筒的光,准是刘所长来了。”住在曲靖市龙潭巷的居民都熟悉这道光。“原来小区治安不怎么好,晚上比较黑也没有监控,现在晚上都不用担心,车库门都不怎么关。”
“龙潭巷老年人多、矛盾纠纷多、安全隐患多,看着刘所长为群众做了那么多好事,我很有感触……”家住龙潭巷的张师傅是“啄木鸟义务巡逻队”的一员,龙潭巷是白石江街道辖区的老旧小区,曾经一度是治安乱点,刘文启组建了“啄木鸟义务巡逻队”,根据每周警情实时调整巡逻防控的重点时段和频率。2021年以来,该巡逻队解决各种大小矛盾纠纷50余起,救助7人。在刘文启的协调下,龙潭巷的路灯也亮了起来,群众晚上出门有了更多安全感。